রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

8g88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
8g88 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে রাখা জরুরি হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে OTP পাঠিয়ে লগইন নিশ্চিত করা হয়; অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে রাখা জরুরি হয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে তথ্য দেখা ও সংশোধন করা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠান।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম জানানো হবে।